没有人是孤立的岛。我们生活在这个社会里，人与人之间的关系让我们感到温暖，不孤单。而在高翻学院这个集体里，同学们彼此照料，彼此依靠，互相帮助，一同进步。为了进一步发挥朋辈教育的作用，高翻学院生活部的三位巨蟹座部长共同设立了知心螃蟹邮箱，并许诺“做大家两年高翻生活最坚实的后盾”。

生活部副部长阎涵表示：“也许我们现在并不知道大家的心思，但是我们很努力地在为大家服务。如果知道了大家的心思，那我们的服务就会让大家更开心。zhixinpangxie@126.com是大家的意见箱，秘密日记本，出气筒。平时哪里不顺利需要发泄，或者只想找个人聊聊天，只需要发邮件就好。”其实，一切大家能想到的、想跟别人分享的，或者对学习生活有什么好的提议，都可以给信箱寄信。生活部三位部长会经常检查邮箱，做好大家的后备勤务员、合格的出气筒、善解人意的知心“螃蟹”。同时，他们也保证大家发信的内容都会严格保密，大家可以畅所欲言。

高翻学院生活部是本届（即第四届）高翻学院研究生会首次设立的部门。最初由第三届高翻学院研究生会提出建议设立。在建立之初，生活部得到学院老师、院团委和广大同学的通力支持。目前，该部共有部长、副部长共三名，并在一年级各班设立一名生活（心理）委员，形成了有效的工作网络。部门针对同学们日常生活、心理等方面的需要开展形式丰富的活动，这个心理邮箱就是其中一例。这些活动实实在在地扩大了研究生会的工作覆盖面，为更好地服务同学、满足同学们需要打下了基础。同学们对于生活部的活动给予了高度评价，并积极地参与到各项活动当中，形成良好互动。